Promocje i nowości

Kategorie

Szybki zakup

Proszę podać numer artykułu z Naszego katalogu.

Informacje

O sklepie...

Regulamin sklepu

- muzyka relaksacyjna i muzykoterapia VTM Dr. Stein, muzyka bez opłat Zaiks Stoart Sawp oraz Zpaw

Informacje ogólne

  1. Właścicielem sklepu vtm.com.pl jest firma VTM Polska - wydawnictwo PRESS & MEDIA z siedzibą w Opolu przy ul. Powstańców Śl. 32a/1, REGON 531271498, NIP 754 202 94 00, zarejestrowana roku 1997 pod numerem xxx w UM Opole.
  2. Wszystkie podane w polskojęzycznej wersji sklepu ceny wyrażone są w polskich złotych oraz zawierają obowiązujący w naszym kraju podatek od towarów i usług VAT. (W przypadku płyt z muzyką wynosi on 23% cenny netto). Ceny podane bezpośrednio przy produktach nie zawierają kosztów przesyłki.
  3. W przypadku dystrybutorów, posiadających konta umożliwiające zakup oferowanych przez nas produktów w cenach hurtowych, podane ceny przy produktach są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.
  4. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów, modyfikowania opisów i zmiany charakteru oferty sprzedażowej. Zastrzeżenie to obejmuje także wprowadzania oraz odwoływania promocji i rabatów, które mogą obejmować dowolne towary oraz grupy towarów.
  5. Wszystkie promocje i wyprzedaże działające w obrębie sklepu www.vtm.com.pl są ważne do wyczerpania zapasów. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia promocji lub wycofania produktu z oferty bez podania przyczyny.
  6. Promocje dla klientów detalicznych nie muszą być odzwierciedlone w zmianie cen dla danych towarów w przypadku odbiorcy hurtowego.
  7. Dokonywanie zakupów w sklepie vtm.com.pl jest równoznaczne z akceptacją jego regulaminu oraz informacji związanych z zakupami jak i eksploatacją zakupionych produktów.
  8. Produkty oraz katalogi multimedialne otrzymane bezpłatnie jako demonstracyjne lub nieodpłatnie pobrane ze strony internetowej utwory muzyczne, nie posiadają prawa do ich publicznego odtwarzania bez opłat na rzecz OZZ, między innymi takich organizacji jak: ZAiKS, StoArt, SAWP oraz ZPAW. Komercyjnie używanie próbek oraz bezpłatnych utworów promujących płyty wytwórni VTM Dr. Stein jest zabronione i karane.

Zamówienia

  1. Zamówienia dokonywane są za pomocą specjalnego formularza w formie koszyka z zakupami. Zakup towaru następuje poprzez dodanie go w wybranej ilości do koszyka. Jednorazowe kliknięcie myszką oznacza jedną sztukę. Ilość towaru w koszyku możemy zawsze i w dowolny sposób korygować. Służy do tego klawisz przelicz, który wybieramy bezpośrednio po zmianie ilości lub usunięciu zaznaczonego towaru z koszyka.
  2. Zamówienia mogą być składane zarówno przez osoby posiadające jak i nie posiadające konta w naszym sklepie. W tym ostatnim przypadku dane klienta zostaną usunięte z chwilą realizacji zamówienia.
  3. Podstawą przyjęcia zamówienia do realizacji jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie oraz akceptacja 3 intuicyjnych i zarazem prostych kroków, które wykonujemy przy podejściu z koszykiem do kasy. Należą do nich, akceptacja zawartości koszyka, wybór sposobu przesyłki oraz zapłaty za zamawiany towar.  
  4. Po zakończeniu procesu zamówienia klient otrzymuje elektroniczne potwierdzenie dokonanego zamówienia wraz z wyszczególnionym towarem, rabatami oraz ceną ewentualnych kosztów wysyłki. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail przypisany przez klienta do swojego konta. W przypadku pomyłki klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów anulować lub zmienić zamówienie lub podane w nim dane potrzebne do wystawienia faktury lub innych dokumentów. W takim przypadku musi uczynić to w sposób pisemny bezpośrednio po otrzymaniu tego potwierdzenia i nie później aniżeli chwila zapakowania towaru. W innym przypadku może on zostać obciążony kosztami wysyłki lub wynikającymi ze zwrotu wysłanego towaru.
  5. W przypadku wyboru płatności przelewem - zamówienie realizowane jest w chwili fizycznego zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu, chyba że klient prześle bankowe poświadczenia dokonania transakcji, z którego wynika jednoznacznie że środki zostały już przelane.
  6. W przypadku wyboru płatności za pobraniem - zamówienia realizowane są natychmiastowo po wpłynięciu zamówienia do sklepu.
  7. Termin realizacji zamówienia to zazwyczaj jeden dzień roboczy. Zamówienia składane do godziny 10:30 realizowane są zazwyczaj jeszcze tego samego dnia, pod warunkiem, że nie jest to dzień wolny od pracy. 
  8. Za realizację zamówienia rozumiemy jego przyjęcie, potwierdzenie, zapakowanie i wysłanie towaru na podany przez klienta w zamówieniu adres. Czas dostarczenia przesyłki zależy jest od wybranej przez zamawiającego opcji. Informujemy, że nie mamy wpływu na ilość dni potrzebnych na dostarczenia towaru przez Pocztę Polską. Zamówienia wysyłane przez firmę kurierską DPD realizowane są zazwyczaj w ciągu 24 godzin (klient otrzymuje towar następnego dnia) jeśli wysyłka nastąpiła w dzień roboczy od poniedziałku do czwartku. Wysyłki odbierane w piątek dostarczane są w następny dzień roboczy czyli zazwyczaj w poniedziałek.
  9. Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT, rachunek lub paragon z wyszczególnioną wartością podatku VAT.
  10. Sklep zastrzega sobie prawo do każdorazowego wystawiania faktury bez podania nazwy firmy oraz numeru NIP nabywcy, w przypadku kiedy nabywca nie poda tych informacji podczas składania informacji. Przypominamy, że faktura jest podstawą do otrzymania zaświadczenia o zwolnieniu z opłat za publiczne odtwarzanie muzyki. Dokument ten przydatny jest również w przypadku zwrotu, wymiany lub ewentualnej reklamacji zakupionego towaru.

Wysyłka

  1. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej.
  2. Przy każdej formie przesyłki podajemy orientacyjny czas dostarczenia towaru do klienta. W przypadku kuriera DPD jest to zazwyczaj następny dzień, pod warunkiem że wysyłka nastąpił w dzień roboczy a dniem następnym nie jest dzień wolny od pracy.
  3. Sklep nie bierze odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu i zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia zamówienia od osób i podmiotów, które w przeszłości nie przyjęły zamówionego towaru i nie pokryły kosztów ich zwrotu.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż na miejscu i posiada ekspozycję towaru pod adresem:
    45-087 Opole, ulica Powstańców Śląskich 32a/1 ( Wyspa Pasieka - 800 m od ścisłego centrum miasta ). Godziny otwarcia w dni robocze od 7:00 do 16:00.  

Reklamacje i zwroty

  1. Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty zakupu w zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku klient.
  2. Zwrot towaru możliwy jest w przypadku, gdy odsyłany towar pozostaje w stanie nieużywanym oraz jest nadal zapakowany fabrycznie, zabezpieczony folią oraz nie został sprowadzony na indywidualne zamówienie klienta.
  3. Koszty przesyłki zwracanego towaru w całości pokrywa klient.
  4. W przypadku zwracanego towaru, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy zgodny z fakturą zakupu.
  5. W przypadku gdy zwrot dotyczy towaru zamawianego w kwocie zwalniającej klienta z opłacania kosztów wysyłki, kwota zwracana zostanie pomniejszona o kwotę wynikającą z aktualnych cen dostaw sklepu.
  6. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną wysłane przelewem na numer rachunku bankowego wskazany przez klienta.
  7. Reklamacja towaru może nastąpić w przypadku, gdy zamawiany towar posiada wadę fabryczną lub został uszkodzony w czasie jego dostawy.
  8. W przypadku pęknięcia plastikowego opakowania płyt, sklep po konsultacji z klientem może ograniczyć realizację reklamacji do przesłania nowego, nieuszkodzonego opakowania. W takim przypadku nie ma konieczności zwrotu towaru.
  9. Reklamowany towar należy odesłać na adres siedziby firmy Press&Media. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone z chwilą pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
  10. Reklamacji nie uwzględnia się w przypadku zwrotu płyt DVD 5.1 DTS jeśli jedynym powodem reklamacji jest brak możliwości odtwarzania płyt DVD.
  11. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument zakupu - paragon lub fakturę VAT.
  12. W przypadku zwrotów i reklamacji sklep vtm.com.pl zastrzega sobie prawo do nie odbierania przesyłek za pobraniem bez ich wcześniejszej, pisemnej aprobaty.

Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin zawiera ogólne warunki sprzedaży. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw. W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie użytkownikom odbywać się będzie poprzez umieszczenie jego nowej wersji na stronach www.vtm.com.pl.
  2. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania serwisu można kierować na adres siedziby VTM Polska - Wydawnictwo PRESS & MEDIA 45-087 Opole, ul. Powstańców Śląskich 32a/1 lub pocztą elektroniczną na adres sklep@vtm.com.pl.
  3. Strony umowy kupna sprzedaży wynikającej ze składanych w sklepie zamówień zobowiązują się zawsze dążyć do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu pomiędzy Stronami będą podlegały rozstrzygnięciu przez Sąd Okręgowy w Opolu.
  4. Zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od transakcji w przypadku braku możliwości jej realizacji. W takiej sytuacji klient zostanie powiadomiony tak szybko jak to będzie tylko możliwe.
  5. Oferta cenowa zawarta na naszych stronach www.vtm.com.pl nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą ulec zmianie w przypadku zmiany cen przez naszych dostawców lub zmiany kursu walut - dot. towarów importowanych. O zmianie ceny klient zostanie każdorazowo powiadomiony przed zakończeniem transakcji.
  6. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

 

Z powrotem

Szukaj:
Szukanie zaawansowane »

Koszyk

Twój koszyk jest jeszcze pusty!

Witamy ponownie

E-mail:
Hasło:
Zapomniałeś hasło?

Kontakt

Informacje i zamówienia telefoniczne w godzinach od 7:00 do 15:00

77 423 14 05
77 423 14 18
518 395 518
518 368 875
Napisz do nas

Serwis telefoniczny po godzinie 15:00, tel. 605 300 028

Promocje

Fortepianowe kolędowanie - mp3

Fortepianowe kolędowanie - mp3
zamiast 27,70 PLN
tylko 24,93 PLN
Oszczędzasz 10 % / 2,77 PLN

z 23 % VAT Wysyłka

Newsletter

E-mail:

Bestseller

Producent

Grupa klientów


Grupa klientów: Guest

Przyłącz się do nas na facebookuVTM - Youtube

Kto jest w sklepie?

Obecnie jest:
18 Gość/Gości oraz
0 zarejestrowany/nych użytkowników
Parse Time: 0.543s